Go SunPilot Privacy Policy

Privacy policy for GO SunPilot

As of:
10/22/2025

This privacy policy informs you about the nature, scope, and purpose of the processing of personal data (hereinafter referred to as “data”) within our mobile application “GO SunPilot” (hereinafter referred to as “app”).

1. Person in charge

Marcus Gossner
Buchloer Strasse 6
87600
Kaufbeuren
Telephone: +49 (0) 8341 99507-61
E-Mail:
KontaktI@gossnersystems.de

2. Overview of data processing

This app was developed to be as data-efficient as possible.
The processing of your data can be divided into the following categories:

  • Technically necessary data: Data that is required for the download and basic functionality of the app (e.g., through app stores).

  • Function-related data: Data that is retrieved from external services (Solcast) to provide the core function (PV forecast). This data is used to calculate the PV forecast and is not stored in the system.

  • Analysis and improvement data:
    Anonymized data that helps us understand and improve the app. This data may include information about how you interact with the app, such as the number of times you open it, the pages you visit, and the features you use.

  • Locally stored data: Data that is only stored on your device.

  • Data for in-app purchases: Data processed by app store operators for the purpose of processing purchases.

These points are explained in detail below.

3. Detailed description of data processing

a) Data processing by app store operators (Apple, Google)

Für den Download, die Installation und die Durchführung von
Updates unserer App nutzen Sie die Dienste Dritter (Apple App Store,
Google Play Store). Dabei verarbeiten diese Anbieter als eigene
Verantwortliche Daten. Dies umfasst typischerweise:

  • Geräte- und Verbindungsinformationen: Typ
    des Endgeräts, Betriebssystem und Version, eindeutige Geräte-IDs,
    IP-Adresse.

  • Nutzerkontoinformationen: Ihre Apple- oder
    Google-ID.

Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Verantwortlich sind die jeweiligen Betreiber. Bitte informieren Sie
sich in deren Datenschutzerklärungen.

b) Datenaustausch mit dem Dienst Solcast

Um Ihnen die PV-Ertragsvorhersagen anzuzeigen, greift unsere App
auf die Programmierschnittstelle (API) des Dienstes Solcast (ein
Dienst von Power Factors, LLC) zu.

  • Voraussetzung: Sie benötigen ein eigenes
    Nutzerkonto bei Solcast. Die Erstellung und Verwaltung dieses Kontos
    unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Solcast:
    https://www.solcast.com/privacy-policy

  • Art der verarbeiteten Daten: Um die Daten
    abzurufen, geben Sie Ihren persönlichen Solcast API-Token und
    Vorhersage URL in unserer App ein. Dieser Token und URL wird von der
    App über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Solcast gesendet,
    um Ihre Prognosedaten abzurufen. Es werden keine weiteren Daten von
    unserer App an Solcast gesendet.

  • Abgerufene Daten: Wir rufen ausschließlich
    die PV-Ertragsprognosen für die von Ihnen in Solcast hinterlegten
    Anlagen ab und zeigen diese in der App an. Diese Daten werden nur
    temporär für die Anzeige in der App verarbeitet.

  • Zweck: Bereitstellung der Kernfunktionalität
    der App (Anzeige der PV-Prognose).

  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur
    Erfüllung des Nutzungsvertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs.
    1 S. 1 lit. b DSGVO), da dies die Hauptfunktion der App ist.

c) Analyse der
App-Nutzung zur Verbesserung

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere App
kontinuierlich zu verbessern, Fehler zu beheben und die
Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Zu diesem Zweck erheben wir
pseudonymisierte Nutzungsdaten.

  • Art der verarbeiteten Daten:

    • Nutzungsereignisse: Wir erfassen
      aggregierte Nutzungsereignisse. Beispiele hierfür sind:
      Informationen über den Abschluss des Onboarding-Prozesses, der
      Zeitpunkt eines getätigten In-App-Kaufs (ohne Bezug zu Ihrer
      Person oder Zahlungsinformationen) oder die Häufigkeit der
      App-Nutzung. Diese Ereignisse werden ohne direkte persönliche
      Identifikatoren wie Name oder E-Mail-Adresse erfasst.

    • IP-Adresse: Zur Übermittlung der
      Nutzungsdaten an unseren Server wird technisch bedingt kurzzeitig
      Ihre IP-Adresse verarbeitet. Diese IP-Adresse wird von uns jedoch
      nicht dauerhaft gespeichert oder mit den
      Nutzungsereignissen verknüpft, um einen Personenbezug
      herzustellen. Sie dient ausschließlich der Gewährleistung der
      Netz- und Informationssicherheit (z.B. Abwehr von DDoS-Angriffen)
      und wird nach spätestens 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

  • Pseudonymer Charakter: Da die IP-Adresse
    kurzzeitig verarbeitet wird, handelt es sich bei den erhobenen Daten
    um pseudonymisierte Daten. Wir stellen durch die getrennte
    Verarbeitung und zeitnahe Löschung/Anonymisierung der IP-Adresse
    sicher, dass wir aus den Nutzungsereignissen keinen direkten
    Rückschluss auf Ihre Person ziehen.

  • Zweck: Statistische Auswertung des
    Nutzerverhaltens zur Optimierung des App-Designs, zur Priorisierung
    von neuen Funktionen und zur Sicherstellung der Stabilität und
    Sicherheit unserer Systeme.

  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt
    auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
    lit. f DSGVO) an der Verbesserung und wirtschaftlichen Optimierung
    unseres Angebots sowie an der Sicherstellung der System- und
    Datensicherheit.

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht,
    dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen (siehe Abschnitt
    “Ihre Rechte”).



d) In-App-Käufe

In unserer App haben Sie die Möglichkeit, kostenpflichtige
Zusatzfunktionen über In-App-Käufe zu erwerben.

  • Abwicklung: Die gesamte Abwicklung des
    Kaufvorgangs (inklusive Bezahlung) erfolgt ausschließlich über die
    jeweiligen App-Store-Betreiber (Apple App Store, Google Play Store).
    Wir erhalten von diesen Anbietern keine personenbezogenen
    Zahlungsdaten von Ihnen (wie z.B. Kreditkartennummern).

  • Daten an uns: Wir erhalten lediglich eine
    anonymisierte Bestätigung von den Store-Betreibern, dass ein Kauf
    getätigt wurde, um die entsprechende Funktion in Ihrer App
    freizuschalten.

  • Verantwortlichkeit: Für die
    Datenverarbeitung im Rahmen des Bezahlvorgangs sind die
    App-Store-Betreiber die Verantwortlichen. Deren
    Datenschutzbestimmungen finden Anwendung.

e) Lokale Speicherung auf Ihrem Gerät

Die App speichert Konfigurationen, wie z.B. Ihren Solcast
API-Token und URL, ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät. Diese
Daten werden nicht an uns oder Dritte übertragen. Sie haben die
volle Kontrolle über diese Daten und können sie durch das Löschen
der App-Daten in den Systemeinstellungen oder durch Deinstallation
der App entfernen.

f) Kontaktaufnahme und Feedback per E-Mail

Unsere App bietet eine Funktion, über die Sie uns direkt Feedback
senden oder Support anfragen können.

  • Prozess: Wenn Sie diese Funktion nutzen,
    wird in der App eine E-Mail vorbereitet und an das auf Ihrem Gerät
    installierte Standard-E-Mail-Programm (z.B. Gmail, Apple Mail)
    übergeben. Die App selbst versendet keine E-Mail.
    Sie haben die volle Kontrolle über den Inhalt und können die
    E-Mail vor dem Absenden einsehen, bearbeiten oder den Vorgang
    abbrechen. Die E-Mail wird erst versendet, wenn Sie aktiv auf
    „Senden“ in Ihrem E-Mail-Programm klicken.

  • Art der verarbeiteten Daten: Wenn Sie uns
    auf diesem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns
    übermitteln:

    • Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Name (wie in Ihrem
      E-Mail-Programm konfiguriert).

    • Der Inhalt Ihrer Nachricht.

    • Optionale technische Debuginformationen:
      Auf Ihren Wunsch können der E-Mail technische Informationen (z.B.
      App-Version, Gerätetyp, Betriebssystemversion) beigefügt werden,
      die uns bei der Fehleranalyse helfen. Sie können diese
      Informationen vor dem Versand einsehen und bei Bedarf entfernen.

    • Metadaten, die Ihr E-Mail-Provider mitsendet (z.B. Datum,
      Uhrzeit).

  • Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten dient
    ausschließlich dem Zweck, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen Support
    zu leisten und unser Angebot auf Basis Ihres Feedbacks zu
    verbessern.

  • Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für
    die Verarbeitung Ihrer Daten nach dem Absenden der E-Mail ist Ihre
    konkludente Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme (Art. 6
    Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Zusätzlich stützt sich die Verarbeitung
    auf unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung von
    Nutzeranfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

  • Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage so
    lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und für
    eventuelle Rückfragen erforderlich ist. Danach werden die Daten
    gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B.
    für Geschäftsbriefe) entgegenstehen.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet durch uns
grundsätzlich nicht statt, mit Ausnahme der folgenden Fälle:

  • Solcast: Zur Authentifizierung und zum Abruf
    Ihrer Prognosedaten wird Ihr API-Token und URL an Solcast
    übermittelt.

  • App-Store-Betreiber: Zur Abwicklung von
    In-App-Käufen und zur Auslieferung der App.

  • Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir
    rechtlich dazu verpflichtet sind (z.B. auf Anordnung von Behörden).

5. Speicherdauer

  • Lokal gespeicherte Daten: Verbleiben auf
    Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen oder die App deinstallieren.

  • Anonymisierte Analysedaten: Da diese Daten
    keinen Personenbezug haben, unterliegen sie nicht den Löschfristen
    der DSGVO. Sie werden von uns so lange gespeichert, wie sie für
    statistische Zwecke relevant sind.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende
Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20
    DSGVO)

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern
    wir Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.
    1 lit. f DSGVO) verarbeiten, wie im Falle der Nutzungsanalyse, haben
    Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
    ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter
den oben genannten Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir, da wir
kaum personenbezogene Daten von Ihnen speichern, Sie möglicherweise
nicht identifizieren können. In diesem Fall können wir Ihren
Rechten nur nachkommen, wenn Sie uns zusätzliche Informationen zur
Identifizierung bereitstellen.

7. Beschwerderecht bei einer
Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer
Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die
DSGVO verstößt. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie z.B.
hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

8. Keine automatisierte
Entscheidungsfindung

Wir setzen im Rahmen dieser App keine automatisierte
Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

9. Änderungen dieser
Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen,
damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht
oder um Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Für die erneute
Nutzung der App gilt dann die neue Datenschutzerklärung.